Kebijakan Periklanan

Kebijakan ini berlaku untuk semua komunikasi iklan dan promosi untuk PORTMAN University ("PORTMAN"), termasuk pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan, agensi, pengecer, duta besar mahasiswa, afiliasi/KOL/KOC, pemegang waralaba, dan kontraktor di seluruh dunia.

1. Prinsip-prinsip

Jujur & dapat diverifikasi. Semua klaim harus akurat, terkini, dan didukung dengan bukti tertulis.
Mengutamakan siswa. Komunikasi harus adil, tidak menyesatkan, dan menghindari eksploitasi audiens yang rentan.
Sesuai dengan desain. Kami mematuhi hukum yang berlaku dan kebijakan platform (misalnya, peraturan perlindungan konsumen, privasi, periklanan, dan pemasaran edukasi) di setiap negara tempat iklan ditayangkan.
Keamanan merek. Kreatif mencerminkan nilai-nilai PORTMAN; tidak ada taktik kejutan atau pola desain yang menipu.

2. Klaim & Pembuktian

2.1 Pembuktian yang diperlukan

Menyimpan Berkas Klaim untuk setiap kampanye yang berisi:

Dokumen sumber (surat akreditasi, buku panduan program, silabus, jadwal kuliah),
File data (distribusi waktu penyelesaian, jumlah beasiswa, kapasitas),
Tangkapan layar/ekspor bertanggal dalam 12 bulan terakhir.

2.2 Klaim yang Dilarang/Dibatasi

Tidak ada jaminan: "Jaminan gelar/pekerjaan/visa/masuk/beasiswa" dilarang.
Hasil: Klaim penempatan kerja/peningkatan pendapatan membutuhkan data dan konteks terkini yang dapat diaudit (kohort, geografi, jangka waktu). Jika tidak, gunakan bahasa manfaat umum dengan penafian.
Waktu penyelesaian: Gunakan frasa bersyarat saja (misalnya, "biasanya selesai dalam waktu 12 bulan tergantung pada kecepatan, kredit, dan penilaian"). Jangan mengatakan "dijamin 12 bulan" atau "tidak ada kursus" kecuali benar-benar benar dan terdokumentasi.
Akreditasi: Badan akreditasi negara secara tepat dan tidak pernah menyiratkan pengakuan pemerintah yang tidak kami miliki.
Superlatif: "#1", "pertama", "satu-satunya", "terbaik", "komisi dengan bayaran tertinggi" memerlukan verifikasi pihak ketiga yang tertanggal dalam 12 bulan terakhir dan harus mengutip sumbernya di iklan/halaman arahan. Jika tidak tersedia, jangan gunakan.
Harga: Biaya kuliah dan biaya yang diiklankan harus sesuai dengan halaman biaya kuliah resmi pada saat publikasi dan memperhatikan mata uang, pajak, dan biaya tambahan lainnya.

2.3 Penyimpanan bukti

Menyimpan bukti selama 24 bulan setelah kampanye berakhir (atau lebih lama jika diwajibkan oleh hukum).

3. Penamaan Program, Akreditasi & Bahasa PIEL

Gunakan nama program resmi sesuai dengan yang disetujui oleh Bagian Akademik.
Bahasa PIEL (Pembelajaran Pengalaman Industri Sebelumnya):
- Frasa yang disetujui: "PORTMAN mengakui pengalaman profesional yang relevan melalui jalur PIEL, dengan tunduk pada penilaian dan tinjauan portofolio."
- Tambahkan: "Hasil penilaian bervariasi menurut pemohon dan yurisdiksi."

4. Harga, Promosi & Beasiswa

Integritas harga: Semua harga yang diiklankan haruslah harga terbaru, termasuk/tidak termasuk pajak seperti yang tertera pada label, dan termasuk biaya yang diwajibkan atau dengan jelas mengidentifikasi biaya opsional.
Promosi: Klaim "waktu terbatas" atau "kursi terbatas" memerlukan dokumentasi internal (tanggal mulai/berakhir, batas kursi). Hapus/promosikan status akhir dengan segera.
Beasiswa: Ungkapkan kriteria kelayakan, langkah-langkah pendaftaran, proses seleksi, jumlah/nilai penghargaan, dan tanggal-tanggal penting. Sertakan: "Syarat & ketentuan berlaku."
Rencana pembayaran: Mengungkapkan dengan jelas jumlah setoran, jumlah cicilan bulanan, total hutang, tanggal jatuh tempo, dan konsekuensi dari gagal bayar.

5. Penargetan Audiens & Kategori Sensitif

Usia: Jangan menargetkan anak di bawah umur untuk program pendidikan tinggi; standarnya adalah 18+ (atau usia mayoritas setempat). Untuk MBA/DBA, rekomendasikan usia 21+ dengan filter minat/pengalaman yang relevan.
Atribut sensitif: Jangan pernah menargetkan atau mengecualikan berdasarkan ras, agama, kesehatan, orientasi seksual, afiliasi politik, keanggotaan serikat pekerja, atau karakteristik lain yang dilindungi. Patuhi kebijakan Penargetan Terbatas masing-masing platform.
Geografi: Jalankan iklan hanya di yurisdiksi tempat program tersedia dan sesuai. Blokir negara yang terkena sanksi.

6. Pembuatan Prospek, Persetujuan & Privasi

Persetujuan: Semua formulir prospek (web, WhatsApp, Messenger, SMS, telepon) harus mengumpulkan persetujuan eksplisit untuk dihubungi dan menautkan ke Pemberitahuan Privasi.
Menyisih: Sediakan pilihan keluar yang mudah ("Berhenti"/tautan berhenti berlangganan) dan penuhi permintaan dalam jangka waktu yang diperlukan.
Penargetan ulang: Mengungkapkan penggunaan cookie/piksel; mendapatkan persetujuan jika diperlukan. Hormati aturan platform untuk Daftar Pelanggan/Lookalik.
Minimalisasi data: Kumpulkan hanya bidang yang diperlukan; simpan dengan aman; batasi akses; hapus sesuai dengan jadwal penyimpanan.
Spesifikasi saluran:
- Email: Sertakan identitas pengirim, alamat email, ketepatan baris subjek, berhenti berlangganan.
- WhatsApp/Meta: Gunakan templat yang telah disetujui untuk inisiasi keluar; jangan mengirim spam; hormati jendela 24 jam.
- Telemarketing/Bot suara: Dapatkan persetujuan sebelumnya; tampilkan ID penelepon; pertahankan daftar jangan panggil.

7. Dukungan, Testimoni & Pemberi Pengaruh

Pengungkapan: Jika ada hubungan material (pembayaran, diskon, akses gratis), ungkapkan dengan jelas dan di awal (misalnya, "Iklan", "Disponsori", "Mitra", #ad).
Keaslian: Tidak ada testimoni yang dibuat-buat. Dapatkan persetujuan tertulis untuk nama, foto, video, atau referensi pemberi kerja; verifikasi identitas.
Kekhasan: Jika menampilkan hasil yang luar biasa, tambahkan: "Hasil bervariasi berdasarkan pengalaman, upaya, dan penilaian."
Kontrol naskah: Influencer tidak boleh menyiratkan jaminan atau klaim yang tidak disetujui.

8. Standar Kreatif & Penggunaan Merek

Gunakan logo, warna, dan jenis huruf yang disetujui dari Panduan Merek. Jangan mengubah merek dagang, menambahkan lambang pemerintah, atau meniru stempel resmi.
Media yang dihasilkan oleh AI: Ungkapkan dalam keterangan di mana avatar/juru bicara yang realistis digunakan (misalnya, "Menampilkan presenter yang dibuat oleh AI"). Jangan pernah menyamar sebagai staf atau siswa sungguhan tanpa persetujuan.
Aksesibilitas: Sediakan teks alternatif, kontras yang memadai, ukuran huruf yang mudah dibaca, dan teks/subtitle pada video.

9. Aturan Khusus Saluran

9.1 Pencarian (SEM/SEO)

Jangan menjanjikan hasil dalam judul iklan. Gunakan hanya tautan situs yang disetujui. Halaman arahan harus sesuai dengan klaim iklan.

9.2 Sosial & Tampilan

Hindari kategori konten yang dilarang (dewasa, tembakau, senjata, layanan ilegal, informasi yang salah). Tidak ada clickbait (hitungan mundur palsu, CTA yang menipu).

9.3 Email/SMS/WhatsApp

Gunakan keikutsertaan ganda jika memungkinkan. Tidak ada daftar yang dibeli. Jaga irama kontak dalam 3 kali pengiriman pemasaran/minggu/orang (kecuali jika ada permintaan transaksional).

9.4 Halaman arahan

Klaim utama tercermin di atas lipatan; sanggahan yang diperlukan di dekat CTA; tautan ke Uang Kuliah, Akreditasi, Privasi, dan Ketentuan.

9.5 Acara & Webinar

Nyatakan dengan jelas apakah rekaman akan dibagikan; dapatkan persetujuan untuk menghubungi pendaftar.

10. Kebijakan Periklanan Afiliasi/KOL/KOC

Diperlukan persetujuan terlebih dahulu untuk mengikuti program ini. Setiap mitra harus menyetujui Kebijakan ini.
Dilarang menawar merek: Dilarang menawar "PORTMAN University", kesalahan pengejaan merek, atau nama program di SEM atau iklan toko aplikasi. Dilarang menggunakan merek dagang dalam URL tampilan.
Dilarang menyamar sebagai PORTMAN: Mitra tidak boleh menyamar sebagai PORTMAN. Biografi dan halaman harus mengungkapkan status independen.
Penggunaan kreatif: Hanya gunakan materi iklan yang telah disetujui atau dapatkan persetujuan tertulis untuk aset baru. Tidak boleh mengedit pesan akreditasi atau harga.
Saluran: Tidak ada spam, DM yang tidak diminta, pesan singkat otomatis, atau telemarketing massal tanpa persetujuan sebelumnya.
Kualitas lalu lintas: Tidak ada klik insentif, cookie, bilah alat, adware, atau pengalihan paksa.
Kupon/Deals: Situs kupon hanya diperbolehkan dengan persetujuan tertulis dan penawaran terkini. Kupon yang kedaluwarsa atau menyesatkan dilarang.
Pengukuran: Gunakan struktur UTM yang ditetapkan dan jangan hapus parameter pelacakan.
Pengungkapan: Harus menandai postingan sebagai iklan (#ad, "Bersponsor", dll.).
Pelanggaran: Pelanggaran berat menyebabkan penangguhan langsung dan pengembalian komisi.

11. Alur Kerja Peninjauan & Persetujuan

Membutuhkan tanda tangan Hukum/Kepatuhan ketika salah satu dari hal di bawah ini muncul:
- Klaim akreditasi/pengakuan; hasil kerja; jumlah/nilai beasiswa; superlatif; harga/biaya.
Persetujuan standar: Pimpinan Pemasaran → Kepatuhan → Penerbitan akhir.
Daftar periksa sebelum penerbangan (lampirkan pada tiket):

1) Berkas Klaim terlampir,
2) Tautan kuliah diverifikasi,
3) Frasa akreditasi sesuai dengan §3,
4) Penargetan usia/usia dikonfirmasi,
5) Tautan privasi disertakan,
6) Penafian disertakan,
7) UTM divalidasi,
8) Tinjauan hukum setempat (jika negara baru).

12. Pemantauan, Penegakan Hukum & Hukuman

Pemantauan yang selalu aktif: Alat pengaman merek + audit manual atas materi iklan dengan pengeluaran tertinggi dan afiliasi teratas.
Pemberitahuan & perbaikan: Jangka waktu standar 48 jam untuk memperbaiki masalah (24 jam untuk masalah sedang; penghapusan segera untuk risiko berat seperti akreditasi palsu, hasil yang dijamin, atau pelanggaran privasi).
Penalti: Penghapusan materi iklan, jeda anggaran, penangguhan afiliasi, penarikan komisi, pemutusan hubungan kerja, dan tindakan hukum jika berlaku.

13. Pencatatan & Audit

Memelihara log persetujuan, versi iklan, parameter penargetan, pengeluaran, dan kinerja selama minimal 24 bulan.
Afiliasi harus menyimpan catatan lalu lintas dan memberikannya sesuai permintaan dalam waktu 5 hari kerja.

14. Pengecualian & Kontak

Pengecualian apa pun harus disetujui secara tertulis oleh Kepatuhan dan Pimpinan Pemasaran dengan tanggal kedaluwarsa tertentu.
Kontak:
- Kepatuhan Pemasaran: [email protected]
- Hukum: [email protected]
- Perlindungan Data/Privasi: [email protected]

Lampiran A - Contoh Salinan "Lakukan/Jangan"

Waktu penyelesaian

✅ "Banyak peserta didik yang menyelesaikannya hanya dalam waktu 12 bulan, tergantung pada kecepatan, hasil penilaian, dan pengakuan kredit."
❌ "Selesaikan gelar doktor Anda dalam 12 bulan dengan jaminan tanpa tugas."

Akreditasi

✅ "Universitas PORTMAN diakui secara global.
❌ "Disetujui pemerintah di seluruh dunia" atau "Diakui sepenuhnya di mana-mana."

Beasiswa

✅ "Beasiswa tersedia. Kriteria kelayakan berlaku. "
❌ "Semua orang mendapatkan beasiswa" / "Penghargaan yang terjamin."

Hasil

✅ "Lulusan melaporkan kemajuan karier di berbagai industri; hasil individu berbeda-beda."
❌ "Gandakan gajimu."

Harga

✅ "Biaya kuliah mulai dari $[X] (tidak termasuk pajak). Lihat jadwal biaya lengkap melalui situs web."
❌ "Hanya $[X] hari ini" ketika ada biaya wajib tambahan.

Lampiran B - Penafian Wajib (gunakan sebagaimana berlaku)

Penyelesaian: "Jadwal penyelesaian bervariasi menurut kecepatan peserta didik, hasil penilaian, dan pengakuan pembelajaran sebelumnya."
Hasil: "PORTMAN tidak menjamin pekerjaan, promosi, hasil imigrasi, atau kenaikan gaji."
Beasiswa: "Jumlah beasiswa terbatas dan tergantung pada kelayakan, kualitas aplikasi, dan dana yang tersedia."
Privasi/Pelacakan: "Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk analisis dan penawaran yang dipersonalisasi. Kelola preferensi di https://portman.university/privacy-policy/."