Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR)
23 November 2025 23 November 2025 12:55Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR)
Diperbarui terakhir: 17 November 2025
PORTMAN University (“kami”) berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi seluruh mahasiswa, calon mahasiswa, orang tua, mitra, afiliasi, karyawan, dan pengunjung di seluruh wilayah, termasuk Uni Eropa (UE), Britania Raya (BR), Amerika Serikat (AS), negara-negara Asia-Pasifik, dan seluruh dunia.
Kebijakan Perlindungan Data dan Privasi Global ini menguraikan praktik pengelolaan data kami sesuai dengan:
- GDPR (Uni Eropa & Inggris)
- CCPA/CPRA dan undang-undang privasi negara bagian AS yang terkait
- PDPA (Malaysia, Singapura, Thailand)
- Undang-Undang Perlindungan Data Filipina (DPA)
- Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia (PDP)
- Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Digital India (Undang-Undang DPDP)
- Standar akademik, akreditasi, dan keamanan internasional
Dengan mengakses platform kami—termasuk situs web kami, LMS (TutorLMS/TutorLMS Pro), sistem penilaian berbasis AI, ChatAgent, bot panggilan, sistem CRM, platform email, dan layanan daring—Anda menyetujui kebijakan ini.
1. Pengendali Data
PORTMAN University
PORTMAN UNIVERSITY LLC
9260 S. Peoria, Chicago, IL 60620
Email: [email protected]
Kami bertindak sebagai Pengendali Data untuk semua data pribadi yang diproses.
2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Tergantung pada interaksi Anda dengan PORTMAN University, kami mungkin mengumpulkan:
2.1 Identitas & Data Kontak
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Kewarganegaraan & dokumen identitas
- Alamat surat
2.2 Data Akademik
- Informasi pendaftaran
- Riwayat akademik & transkrip nilai
- Tugas, pengumpulan tugas, ujian
- Umpan balik penilaian yang dihasilkan oleh AI
- Catatan kehadiran & aktivitas LMS
2.3 Data Keuangan & Penagihan
- Informasi pembayaran (diproses melalui pihak ketiga yang aman)
- Faktur, kuitansi, data beasiswa/bantuan
2.4 Data Teknis & Sistem
- Alamat IP
- Jenis perangkat
- Informasi peramban
- Catatan masuk LMS
- Interaksi panggilan/suara ChatAgent
- Ringkasan panggilan bot
- Analisis penggunaan
2.5 Data Pemasaran & Komunikasi
- Pengiriman formulir
- Data prospek
- Tingkat keterlibatan email
- Interaksi WhatsApp/obrolan
Data pelacakan afiliasi atau data rujukan
3. Dasar Hukum Pengolahan
Kami memproses data berdasarkan dasar hukum yang berlaku sesuai dengan yurisdiksi:
GDPR (Uni Eropa/Inggris)
- Persetujuan
- Kewajiban kontraktual
- Kewajiban hukum
- Kepentingan yang sah
AS (CCPA/CPRA dan lainnya)
- Pemberitahuan & transparansi
- Menolak penjualan/pembagian data
- Perlindungan hak konsumen
Asia (Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, Undang-Undang Perlindungan Data, Undang-Undang PDP, Undang-Undang DPDP)
- Persetujuan secara tegas
- Pembatasan tujuan
- Pengurangan data
- Penyimpanan dan penggunaan yang sah
4. Cara Kami Menggunakan Data Anda
Kami memproses data pribadi untuk:
- Mengelola pendaftaran dan penerimaan mahasiswa
- Menyelenggarakan program akademik dan pembelajaran daring
- Mengoperasikan Sistem Manajemen Pembelajaran (LMS) kami
- Menyediakan penilaian, umpan balik, dan rekomendasi akademik yang didukung oleh kecerdasan buatan
- Menerbitkan sertifikat, transkrip, dan dokumen akademik
- Memberikan dukungan, bimbingan, dan komunikasi kepada mahasiswa
- Meningkatkan sistem, layanan, dan model AI kami
- Melakukan kegiatan pemasaran dan penjangkauan (dengan persetujuan)
- Memenuhi persyaratan akreditasi dan peraturan
Semua keputusan yang diambil oleh AI diawasi oleh staf akademik.
5. Pembagian Data
Kami mungkin membagikan data kepada:
- Penyedia LMS dan teknologi akademik
- Penyedia layanan penilaian dan otomatisasi berbasis kecerdasan buatan
- Lembaga akreditasi (misalnya, ASIC UK, badan ISO, proses DEAC)
- CRM, platform pemasaran, layanan ChatAgent
- Penyedia layanan pembayaran (misalnya, Stripe, PayPal)
- Pemerintah atau otoritas pengatur sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang
Semua mitra pihak ketiga harus memenuhi standar privasi global.
6. Transfer Data Internasional
Informasi Anda mungkin disimpan atau diproses di luar negara Anda.
Kami memastikan perlindungan yang memadai dengan menggunakan:
- Klausul Kontrak Standar GDPR (SCC)
- Perjanjian pemrosesan data
- Enkripsi dan protokol transfer aman
- Kepatuhan terhadap undang-undang PDPA/DPDP/PDP setempat
7. Penyimpanan Data
Kami menyimpan data pribadi sesuai dengan pedoman berikut:
- Catatan siswa: 7–10 tahun
- Data keuangan: sesuai dengan ketentuan undang-undang perpajakan dan audit
- Catatan obrolan & prospek pemasaran: 12–24 bulan
- Pengajuan akademik: kebijakan akademik institusi
Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara aman atau dianonimkan.
8. Hak-hak Anda
Hak-hak berdasarkan GDPR (Uni Eropa/Inggris)
Anda dapat:
- Akses data Anda
- Minta koreksi
- Minta penghapusan
- Batasi pemrosesan
- Menolak pemrosesan
- Meminta portabilitas data
- Mencabut persetujuan
AS (CCPA/CPRA & Negara Bagian Lainnya)
Anda dapat:
- Permohonan untuk mengetahui kategori data pribadi yang dikumpulkan
- Permohonan penghapusan data pribadi
- Minta koreksi
- Menolak penjualan/pembagian informasi pribadi
- Batasi penggunaan data pribadi yang sensitif
PORTMAN University tidak menjual data pribadi.
Asia (Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, Undang-Undang Perlindungan Data, Undang-Undang PDP, Undang-Undang DPDP)
Anda dapat:
- Ajukan permohonan akses & koreksi
- Mencabut persetujuan
- Ajukan permohonan portabilitas data (jika berlaku)
- Minta penghapusan
Ajukan keluhan kepada pemerintah daerah setempat
9. Kecerdasan Buatan, Otomatisasi, dan Profil
Kami menggunakan teknologi AI untuk:
- Penilaian akademik otomatis
- Analisis pembelajaran
- Verifikasi identitas
- Interaksi ChatAgent & pengoperasian bot panggilan
- Otomatisasi proses
Siswa dapat meminta peninjauan oleh manusia terhadap keputusan otomatis apa pun kapan saja.
10. Keamanan Data
Kami melindungi data Anda melalui:
- Enkripsi (SSL/TLS)
- Kontrol akses berbasis peran
- Cadangan terenkripsi
- Hosting awan yang aman
- Otentikasi dua faktor untuk karyawan
- Audit keamanan berkala
- Pemantauan log sistem AI & penilaian akurasi
11. Cookie & Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk:
- Fungsi utama situs
- Analisis
- Penyesuaian
- Pemasaran (hanya dengan persetujuan jika diperlukan)
Pengguna dapat mengatur cookie melalui pengaturan browser mereka.
12. Kontak: Petugas Perlindungan Data (DPO)
Untuk pertanyaan terkait data:
Petugas Perlindungan Data
Universitas PORTMAN
Email: [email protected]
Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat.
13. Pembaruan Kebijakan
- Undang-undang berubah
- Alat-alat AI baru telah diluncurkan
- Standar akreditasi terus berkembang
- Prosedur internal telah ditingkatkan
Kami akan mempublikasikan versi terbaru di situs web resmi kami.
